2024-nji ýylyň awgust aýynda SEVENCRANE Wenesueladan gelen müşderi bilen Ýewropa görnüşli SNHD 5t-11m-4m modelli bir tirli köprüli kran üçin uly şertnama baglaşdy. Wenesueladaky Jiangling Motors ýaly kompaniýalaryň esasy distribýutory bolan müşderi ýük awtoulaglarynyň şaýlaryny öndürmek liniýasy üçin ygtybarly kran gözleýärdi. Önümçilik desgasy gurluşyk işleriniň dowamyndady we ony ýylyň ahyryna çenli tamamlamak meýilleşdirilýärdi.
Netijeli aragatnaşyk arkaly ynamy döretmek
WhatsApp arkaly ilkinji aragatnaşykdan başlap, müşderi SEVENCRANE-iň hyzmatyna we hünär ussatlygyna haýran galdy. Öňki wenesuelaly müşderiniň hekaýasyny paýlaşmak, SEVENCRANE-iň tejribesini we müşderi merkezli çemeleşmesini görkezip, berk gatnaşygy ýola goýmaga kömek etdi. Müşderi SEVENCRANE-iň öz zerurlyklaryny düşünip, ajaýyp çözgütleri hödürläp biljekdigine ynamly boldy.
Ilkinji sorag jikme-jik bahalaryň we tehniki çyzgylaryň berilmegine getirdi, ýöne müşderi soňra bize kranyň tehniki aýratynlyklarynyň üýtgejekdigini habar berdi. SEVENCRANE täzelenen bahalar we gaýtadan işlenen çyzgylar bilen çalt jogap berdi, aragatnaşyk akymyny üznüksiz saklady we müşderiniň talaplarynyň kanagatlandyrylmagyny üpjün etdi. Indiki birnäçe hepdede müşderi önüm barada anyk soraglar berdi, olara derrew jogap berildi we iki tarapyň arasyndaky ynamy has-da berkitdi.
Ýumşak sargyt prosesi we müşderiniň razylygy
Birnäçe hepde dowam eden aragatnaşykdan we tehniki düşündirişlerden soň, müşderi sargydy bermäge taýýardy. Öňünden tölegi alanyndan soň, müşderi sargyda birnäçe soňky düzedişleri girizdi - meselem, ätiýaçlyk şaýlarynyň sanyny iki ýyl üçin köpeltmek we naprýaženiýe aýratynlyklaryny üýtgetmek. Bagtymyza, SEVENCRANE bu üýtgeşmeleri hiç hili kynçylyksyz kabul edip bildi we gaýtadan işlenen baha müşderi üçin kabul ederlikli boldy.
Bu prosesde müşderiniň SEVENCRANE-iň professionallygyna we meseleleri çözmegiň aňsatlygyna bolan minnetdarlyklary tapawutlandy. Hytaýyň Milli baýramynda hem müşderi tölegleri meýilleşdirilen ýaly dowam etdirjekdiklerine, umumy tölegiň 70% -ni öňünden tölejekdiklerine ynandyrdy, bu bolsa olaryň ynamynyň aýdyň alamatydyr.SEVENCRANE.
Netije
Häzirki wagtda müşderiniň öňünden tölegi alyndy we önümçilik işleri dowam edýär. Bu üstünlikli satuw SEVENCRANE-iň global giňelmeginiň ýene bir tapgyryny alamatlandyrýar, bu bolsa biziň özleşdirilen göteriji çözgütleri hödürlemek, müşderiler bilen berk aragatnaşygy saklamak we uzak möhletli işewür gatnaşyklary ösdürmek ukybymyzy görkezýär. Biz bu sargydy ýerine ýetirmegi we Wenesuelaly müşderilerimize ýokary hilli önümler we ajaýyp hyzmat bilen hyzmat etmegi dowam etdirmegi sabyrsyzlyk bilen garaşýarys.
Ýerleşdirilen wagty: 2024-nji ýylyň 17-nji dekabry
